Redes varejistas identificaram alterações nas temperaturas dos equipamentos durante a madrugada - Foto: Reprodução / TV
Uma série de incidentes envolvendo sistemas de refrigeração de supermercados colocou autoridades de segurança cibernética em alerta em diferentes países europeus. Nesta segunda-feira (2), redes varejistas da Bélgica, de Luxemburgo e da Suécia relataram problemas em geladeiras e freezers após alterações suspeitas nas configurações dos equipamentos. Na Estônia, uma rede de supermercados também foi afetada, com temperaturas que chegaram a 50°C.
Na Bélgica, as redes Ahold Delhaize e Colruyt informaram que problemas relacionados à tecnologia da informação atingiram sistemas de refrigeração durante a madrugada. A Delhaize identificou o aumento da temperatura dos equipamentos e iniciou uma investigação para apurar as causas, segundo a porta-voz Sarah De Meester.
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Stephan Moelans, presidente-executivo da empresa de refrigeração Sabcobel, responsável pelos sistemas da Delhaize, afirmou à agência Belga que o episódio foi provocado por um ataque cibernético. Segundo ele, os invasores teriam colocado os evaporadores dos equipamentos no modo de degelo, comprometendo o funcionamento dos sistemas.
O Colruyt Group, responsável pela operação de lojas Spar na Bélgica por meio de franquias, também confirmou o problema. De acordo com um porta-voz da companhia, cinco estabelecimentos tiveram seus sistemas de refrigeração atacados.
Os episódios acontecem semanas depois de um ataque semelhante na França. Na ocasião, hackers assumiram o controle de equipamentos de refrigeração em centenas de supermercados, elevando as temperaturas a até 50°C. O incidente provocou incêndios e perdas de alimentos, segundo informações divulgadas pela polícia francesa.
A Ahold também havia comunicado às autoridades policiais da Holanda, no mês passado, a identificação de atividades suspeitas em sua infraestrutura digital.
Suécia investiga ataques a equipamentos
Na Suécia, o Centro Nacional de Segurança Cibernética está apurando diferentes ocorrências envolvendo sistemas de refrigeração de supermercados. O responsável pela instituição, John Billow, confirmou à Reuters que vários incidentes foram registrados em estabelecimentos espalhados pelo país.
Uma unidade da rede ICA informou nas redes sociais que seus refrigeradores e freezers tiveram as temperaturas alteradas durante a madrugada, chegando a 50°C. Posteriormente, a empresa comunicou que a loja havia retomado o funcionamento.
Na unidade ICA Baronen, em Estocolmo, um aviso aos consumidores informou que todos os freezers estavam fora de operação em consequência de um ataque cibernético. Segundo o gerente de vendas do estabelecimento, a invasão ocorreu por volta das 2h, mas só foi identificada às 5h30.
Em comunicado enviado por e-mail, um porta-voz da ICA afirmou que um número limitado de lojas foi atingido por um incidente durante a madrugada, com impactos nos sistemas de refrigeração e congelamento.
A rede Coop também relatou problemas. Ao jornal sueco Aftonbladet, a companhia informou que seis de suas unidades enfrentaram ocorrências semelhantes. A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de posicionamento da Reuters.
Billow alertou que a exposição de equipamentos conectados à internet representa um risco crescente. Segundo ele, nas últimas semanas foram identificados diversos dispositivos de tecnologia operacional vulneráveis na Suécia. O especialista afirmou que os sistemas precisam passar por atualizações ou receber correções de segurança para reduzir as possibilidades de invasão.
Estônia também registra ocorrência
Os problemas ultrapassaram as fronteiras dos países escandinavos e chegaram à Estônia. Uma rede de supermercados do país teve seus sistemas afetados, com temperaturas ajustadas para 50°C, conforme informações da fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech à emissora pública ERR.
O presidente-executivo da empresa, Jann Mutso, afirmou que o episódio havia ocorrido na manhã desta segunda-feira. Ele, no entanto, não revelou o nome da rede varejista atingida.
Os casos evidenciam uma vulnerabilidade associada à digitalização de equipamentos que antes funcionavam predominantemente por mecanismos físicos. Atualmente, sistemas de refrigeração, aquecimento, câmeras de segurança e alarmes podem ser monitorados e controlados remotamente, o que também abre novas possibilidades de exploração por criminosos virtuais.
Até o momento, as autoridades não identificaram os responsáveis pelos ataques registrados no mês passado nem pelos episódios mais recentes. Também não houve reivindicações de autoria dos incidentes.
